Menu / szukaj

Komunikacja za pomocą tłumacza telefonicznego (Tolkentelefoon)

W wielu gminach i instytucjach rządowych w Holandii informacje podawane są wyłącznie w języku niderlandzkim. Również strony internetowe urzędu skarbowego, ministerstw i wielu miejscowości są dostępne wyłącznie w tym języku. Panuje tu przekonanie, że jeśli chce się mieszkać i pracować w Holandii, to trzeba również opanować język niderlandzki. Średnio potrzeba 1,5 roku do 2 lat, by móc swobodnie się nim posługiwać. Między innymi dlatego właśnie powstało poPolsku. My podajemy ci wszystkie informacje po niderlandzku i po polsku!

Aby pomóc w sytuacjach, w których próbujesz wytłumaczyć coś swojemu rozmówcy, który nie mówi po polsku, a ty nie znasz niderlandzkiego, w Holandii uruchomiona została usługa tłumacza telefonicznego (Tolkentelefoon). Podczas gdy trudności w komunikacji nie byłyby dużym problemem podczas rozmowy o pogodzie, to w rozmowach na poważniejsze tematy, jak zdrowie, praca czy status pobytowy, wzajemne zrozumienie jest kwestią kluczową.

Czym jest usługa ‚Tłumacza telefonicznego’ (‚Tolkentelefoon’)?

‘Tłumacz telefoniczny’ to usługa telefoniczna znajdująca się w ofercie kilku biur tłumaczeń. Dzwonisz do nich i prosisz o pomoc tłumacza polsko-niderlandzkiego. Zwykle już po kilku minutach tłumacz jest dostępny przez telefon. Włączasz głośnik w telefonie i rozpoczyna się rozmowa z udziałem trzech osób. Usługa jest dostępna przez cały czas, także wieczorem i w weekendy. Jest ona jednak dość droga: 100-150 euro za godzinę. W niektórych przypadkach nie musisz za nią płacić: istnieją miejsca w Holandii, gdzie lekarze lub szpitale płacą za rozmowę. Również w kontaktach z policją, adwokatem, pracownikiem urzędu gminy lub innego urzędu często za tłumacza zapłaci druga strona. Także twój pracodawca może skorzystać z usługi ‚Tłumacza telefonicznego’.

W jaki sposób korzystać z usługi?

Jako osoba fizyczna nie możesz samodzielnie włączyć usługi, możesz za to poinformować swojego rozmówcę o możliwości skorzystania z niej. Chcesz na przykład omówić coś ze swoim pracodawcą, jednak nie potrafisz się precyzyjnie wysłowić po niderlandzku? Powiedz mu o tłumaczu telefonicznym (Tolkentelefoon). Więcej informacji na ten temat znajdziesz na stronach internetowych dostawców tej usługi: www.detolkencentrale.nl, www.tolkenselect.nl, www.tvcn.nl.

Ten post dostępny jest również w Holenderski (Nederlands)